Am Arbeitsplatz aber auch im Privaten ist ein respektvoller Umgang und eine empathische Kommunikation wichtig für ein erfolgreiches Miteinander. Doch wenn jemand Kritik äußert oder sich ein Konflikt auftut, kippt schnell die Stimmung.

In ihrem, mit vielen praktischen Beispielen gespickten Vortrag, zeigt Delia Müller nicht nur interessante Problemlösetechniken, sondern erinnert auch an eine „gehirngerechte“ und klare Kommunikation, wie es Vera Birkenbihl dereinst lehrte. Gelassenheit und Empathie wirklich zu leben, braucht das Wissen darüber, wie man es wirklich umsetzt. Die Psychologin geht darüber hinaus. Sie berichtet über neue Methoden und auch sehr altes Heilwissen, dass in die Lage versetzt, mit uns selbst und mit anderen, in eine gute Kommunikation und ein gutes Miteinander zu kommen aber auch emotionale Kanäle zu nutzen, um Beschwernis loszulassen. 

Manchmal hegen wir unseren Groll nur still, versuchen diese inneren Dämonen zu bekämpfen, was viel Energie kostet. Häufiger suchen wir bei Problemen jedoch schnell nach Schuldigen anstatt nach einer wirklichen Lösung. Immer öfter ist die einstige Kommunikation auf Augenhöhe dann durchzogen von Wut, negativer Kritik, Unzufriedenheit und Vorwürfen. Bloß nicht dem Gegenüber entgegenkommen, einlenken oder gar aufgeben. Es geht nur noch darum, den Kampf zu gewinnen und sich durchzusetzen oder durch auffälliges Verhalten Aufmerksamkeit zu erheischen. Doch zu welchem Preis? 

Die Dipl. Psychologin Delia Müller wählt einen anderen Weg, der sich an dem Ansatz orientiert: Der beste Kampf ist der, den man nicht führt. Denn wenn wir unsere Energie im Reiz-Reaktions-Schema, in den Stürmen des Lebens, verschwenden, verlieren wir oftmals den Fokus für das Wesentliche, sind gefangen in emotionale Verstrickungen und den immer gleichen Gedankenmustern. Wir verlieren die Freude, stehen unserem eigenem Erfolg im Weg. Solch ein aggressives Verhalten geht an die Ressourcen und verbraucht viel Energie. Energie, die viel effektiver, erfolgreicher und kraftvoller genutzt werden kann. Wie das gelingt und sich ausgewählte Ziele ohne kräftezehrende Umwege erreichen lassen, zeigt Delia Müller in ihrem Vortrag eindrucksvoll auf. 

Die begeisternde Vortragsrednerin veranschaulicht in ersten Schritten, wie wir ein Bewusstsein für unsere inneren Feindbilder und Schatten entwickeln. Mit dieser tieferen Selbsterkenntnis lässt sich verstehen, was Auslöser für Aggressivität und Wut sein kann und warum. Darauf aufbauend geht es in Delia Müllers Vortrag darum, wie wir solchen Situationen in Zukunft mit mehr Gelassenheit und Selbstbewusstsein begegnen und unserem Gegenüber, mit mehr Empathie und Offenheit entgegenkommen. Außerdem geht die Psychologin darauf ein, wie sich Kritik annehmen und sich daraus sogar eine engere Verbundenheit zu unseren Mitmenschen herstellen lässt. Denn: Gelassenheit siegt immer!

Vortragsinhalte:

• Wann es sich lohnt für etwas zu kämpfen
• Warum Aufgeben nicht gleichbedeutend ist mit Scheitern
• Wie wir einem Konflikt mit Offenheit und Gelassenheit begegnen
• Warum wir bei Kritik nicht sofort in Abwehrhaltung gehen, sollten 
• Wie sich innere Aggressivität in Kraft wandeln lässt
• Wie die richtige und empathischen Kommunikation in Krisensituationen funktioniert
• Wie wir miteinander ein Stück Wirklichkeit verändern können